宠物行业缺少什么？
宠物行业的细分市场很大，但目前国内能做的比较专业的企业并不多，尤其在大中型城市，因为这些城市的消费水平较高，对服务的要求也较为挑剔；而中小型城市则存在较大的空白区域。 目前宠物行业存在的最大问题就是缺乏标准化的流程和服务体系——这个标准化不仅仅是宠物医院、宠物美容的卫生标准和治疗护理规范，还包括宠物用品的制造工艺和售前售后服务的规范。 因为没有一个统一的市场规范和要求，所以行业内的企业虽然很多，但大多都只能做局部的市场，难以占领整个市场分额。 当然，如果能有实力的集团率先建立起一套完整的标准体系，并能够执行到位，那么这个集团的行业领导地位就难以动摇了。其次，有实力的企业可以考虑建立自己的品牌，因为品牌意味着信誉和消费者的信任度，而这正是企业赢得市场的关键因素。
另外，一个企业的实力和前景如何，很大程度上取决于其能否留住人才，特别是优秀的人才。目前宠物行业的企业在人才的培养方面似乎做得都不是很好，除了少数几个大型的专业连锁机构外，大部分的小企业和个体经营都在靠廉价的人工投入成本来获取收益，这样不仅很难做大，而且很难提高员工的工作热情和积极性，对于人才的培养更是无从谈起。
如果能建立起一套科学的人力资源管理体系，同时辅以完善的激励和约束机制，那么企业的整体竞争力将大大提升。